第34期《领导力》
来源: https://www.hwcsw.cn 时间:2015-07-14
亲爱的朋友:

下午好!

之前太多理论都强调领导力是“做”出来的,这是必须认同的,但今天我们转换一种思路,谈谈领导力也是“说”出来的。

“说”和“做”两者并不矛盾,为什么?当你说的时候,它会推动你去想,也会推动你去做。一个思想,往往对应很多行动,而你知道怎么说之后,可能才更知道怎么做。就像武功招式往往有一个口诀,比如“神龙摆尾”“飞龙在天”之类的,这个口诀能够提醒你要做什么,像一个入口一样。

一方面,“说”其实是“做”的一部分。比如,我们要表扬某件事情,一种做法就是说“你做得很好”,这时候,“说”就是“做”。

另一方面,“说”能够推动“做”。比如,“我能帮你做什么”这句话,如果酒店等行业的服务人员天天挂在嘴上,就能够推动他们去采取进一步的帮助客人的行动。

还有一个方面,“说”其实能够推动你“想”,然后这个“想”反过来又推动你“做”。比如,我们对自己的同事,如果你天天说这个人很不错,你就很可能会想这个人真不错,然后在你的行动上就会把他作为一个不错的人对待。同样,如果你不停地说你的爱人很优秀,你很可能就会更多地去发现他优秀的地方,变得认为他真的很优秀,然后在行动上就会把他作为一个很优秀的人来对待。

这期下午茶,列举了领导力的十大口诀,它们在有些时候直接就是行动,在更多的时候,它们会提醒你怎么思考、怎么行动。快来看看发挥领导力到底要说哪十句话?

周末愉快!